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今（2022）年年初，有一個世界級的新聞廣為傳播，那就是關於霍姆斯（Elizabeth Holmes）與她的生物科技公司「Theranos」。有人將它做為有趣的茶餘飯後話題，也有人認真研究起個案。

曾經的矽谷新星－Theranos

霍姆斯是美國人，現年38歲，她的父親曾擔任安隆公司（Enron Corporation）的副總裁。在安隆公司於2001年宣告破產之前，擁有2萬多名員工，曾涉入財務造假醜聞；其母親是美國國會職員，曾祖父則是丹麥裔的醫生，霍姆斯長期處於一個優渥的家庭環境中。在就讀於美國史丹佛大學化工系二年級的時候，19歲的霍姆斯毅然決然輟學創業，成立Theranos血液檢測公司。該公司聲稱將提供創新技術服務，只要在指尖採樣極微量的血，便可檢測身上是否有疾病，不論是癌症、膽固醇、糖尿病等檢驗項目，都能在半小時內獲得診斷結果，且價格親民，每次檢測只需2.99美元。這意味著Theranos有望取代70％的美國醫療檢測業務，而這個產業在2017年的年收入約為730億美元。

在Theranos成立的最初10年，霍姆斯透過亮麗外型、卓越的社交能力、年紀輕輕輟學創業，加上在公開場合都穿著同一件黑色高領毛衣和長褲等，猶如「女版賈柏斯」，成功吸引了包括美國前國務卿舒茲（George Shultz）與季辛吉（Henry Kissinger）、美國前國防部長馬提斯（James Mattis），及甲骨文公司（Oracle）共同創辦人艾利森（Larry Ellison）等人。舒茲還公開表示：「這個姑娘，就是下一個賈柏斯，就是下一個比爾蓋茲。」隨著政商界大佬紛紛投入大量資金並為她背書，擔任公司董事會成員，讓Theranos在2014年的估值一度超過90億美元，而霍姆斯的個人資產也超過40億美元。

2015年，霍姆斯被《富比士》（Forbes）雜誌評選為全球最年輕的女性億萬富翁，並入選《時代》（Time）雜誌同年最具影響力100人名單。《財富》（Fortune）雜誌將她評為「年度商業家」，《Inc.》雜誌的封面標題甚至寫著「下一個賈柏斯」。同年霍姆斯也擔任過時任美國總統歐巴馬的「全球創業大使」（Presidential Ambassadors for Global Entrepreneurship, PAGE）之一。隨著霍姆斯及她的公司Theranos受到外界的肯定及吹捧，各方的好奇心也隨之而來。《華爾街日報》（The Wall Street Journal）記者凱瑞魯（John Carreyrou）〔註一〕在2015年爆出一系列關於Theranos的調查報告，揭露Theranos所使用的無針驗血診斷系統根本造假，不僅血檢結果不準確，大部分使用購買而來的商用儀器。凱瑞魯的報導中引述大量前員工的說法，及檢驗報告對比，才讓所有人驚覺霍姆斯12年來都在撒謊。

在《華爾街日報》發出長篇報導質疑Theranos時，霍姆斯在電視節目中回應：「這就是一個想要改變世界的人會遭遇的事情，他們先說你瘋了，然後開始打擊你，而你最後卻改變了世界。當我們重新站起來，你就能看到成功的Theranos。」但隨著美國多個政府部門包含食藥署（FDA）、證券交易委員會（SEC）介入調查，加上多起民事及刑事訴訟，導致Theranos的估值從90億美元暴跌至8億美元，最後於2018年被解散。

不過對霍姆斯來說，公司解散後才是災難的開始，也是她個人一系列官司的開始。醜聞曝光當年她34歲，且公司也因而破產；至去（2021）年9月，霍姆斯案開庭，37歲的她被控11項欺詐等罪名。經過4個月的審理，法庭陪審團在審議了7天之後，判定她4項罪名成立，包含欺詐投資人及3項電信欺詐，這些罪名的每一項最高刑罰可達20年。檢控方傳喚了約30名證人，霍姆斯在為自己辯護時承認，Theranos公司的營運中存有錯誤，但也堅持她從未在知情的情況下故意欺騙病人或投資人。

新創生技公司可以造假嗎？

霍姆斯案件目前還在審理中，不過此案不是本文討論的重點。筆者只是以此案件作為引子與對比，以進入本文要探討的中心，那就是「新創生物科技公司該如何運作，是否可以造假？」從上文中我們看到霍姆斯不但不承認她有造假欺騙，而且還認為有一天將會以自己的方式達成最終目標。（在另一個訪談中，霍姆斯甚至告訴採訪人，她現在己經在募款成立下一個公司了！）

霍姆斯在上述案件中有沒有說謊、造假或欺騙？我不知道，也不會為她作任何辯解，只希望在我們進入下一個議題前告訴大家：新創生技公司是可以造假的，有時候是應該造假，甚至是必須造假——說謊——的〔註二〕。如果什麼都實話實說，那做事就太簡單，也沒有壓力，且效率顯然不會太好，甚至永遠也達不到預期目的。

用另外一個方式來說，做事不是不可以造假，而是「停損點」要設定得精準，必須在事情發展到不可收拾前停止說謊，並完成任務或放棄原訂計畫。以下以筆者參與一些國內外研發、生產檢測診斷產品的新創生技公司經驗，分享該如何應用「造假／說謊」的方式達成各項正面且積極的目標。

Theranos 的創辦人霍姆斯。（Glenn Fawcett, Public Domain, Wikimedia Commons）

新創公司並非不能說謊，而是必須設立「停損點」

先說國外的。筆者在美國曾任職於加州一家新創生技公司Microgenics的研發部（R&D）技術主管，我的上司是公司創辦人亨德森（Daniel R. Henderson），他本身也是技術負責人。我曾經為公司將一項產品的有效期從兩個星期，通過R&D延長到了2年。某天，下游合作廠商打電話向我索取產品以進行後續評估，雖然產品當時尚未研發完成，但亨德森告訴對方產品已經做好了。因此我只好一面應付著廠商，一面日夜趕工，最終趕在廠商失去信心、放棄我們之前把產品做出來。

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從上面的例子可以發現，上司亨德森的一個謊言，就會使我們長期忙個不停，更必須在短時間內完成任務，這是謊言的正面作用。在這種說謊／造假的氛圍下，除了壓力外也會有有趣的事情。有一次，公司的一個同仁消失了好幾天，我問另一個同事，他也不知道怎麼回事，我們相對一笑，認為另外那個人已經被開除了。但過沒幾天，另外那個人出現了，我們不禁大笑，我們都太敏感了。

還有一次，我與亨德森為了產品相關事情，彼此鬧得很不愉快。我坐在我的辦公座位上，心情不太好，他忽然靠近我說：「來吧，我們走。」（Come on, let us go.）我跟他走到公司門口正要再問，他只說了「跟著我」，並把我帶到他的車上。開車不到5分鐘，到了一大片空地，停了一些小型飛機。他帶我上了他的私人飛機，不到幾分鐘我們就在天上飛了，飛機底下的景色很好，當天天氣也很好，只是我根本沒有心情欣賞，心中除了害怕還是害怕，也不知道過了多久，我們回到地面了。即使飛行過程不到30分鐘，但是在30多年後的今天，我仍然記憶鮮明，且認為是一個美好的回憶。

（123RF）

我在Microgenics工作了2年半，就被挖角到臺灣。在Microgenics時，我與亨德森常有爭論、衝突不斷，但仍維持良好的雙方關係，這是因為我在研究所時已有基本的訓練了。我的博士班導師會告訴我，他下個月要去參加一個研討會，需要我的實驗結果。我只好日夜為了他做實驗，雖然我知道他要去研討會是真的，不過需不需要用到我的實驗結果倒不一定。謊言有時候真的很好用，我同組的另一個同學有更糟糕的經驗。有一次導師同樣告訴他，需要他的實驗結果去參加一個研討會，因此他只好取消他由加州去紐約與家人共度聖誕節的機票，留在實驗室工作。他的實驗結果有沒有這麼關鍵？沒有人知道，不過教授幫你把取得學位的進度趕出來，也是一件好事。且在另一方面，還教給你一個將來與他人好相處的品德。

回到本文的主題，亨德森用說謊／造假的方式經營他的新創生技公司，有沒有成功？應該是有的。我初到Microgenics時，該公司創立了2年半，員工不到10人，再過2年半，我離開時員工約40人。現在30多年過去了，Microgenics還在運作著，且在中階段時就已經發展成好幾百人的大公司。而亨德森在Microgenics成立約10年時離開了，先後又創立了Calydon、PaxVax、Verndari等公司，且都擔任CEO的角色，亨德森現年已經75歲，還在經營著Verndari。

上述亨德森所引起的兩則題外話趣事，也說明了為維持停損點的正面作用或去除負面作用，有時要鼓勵拉攏，有時則必須使用激烈解雇的配套措施，以完成任務。有人不能配合，只好讓他們先下車了，巴士還要往前走。

謊言分為善意與惡意，但惡意的謊言本來就不該存在

再說國內的實例。當年筆者受聘到新竹科學園區工作，2年半後創立了三生公司。公司草創期要錢沒錢、要人沒人，只好借用說謊伎倆，以期公司可以順利橋接到下一個發展階段。當時我們在研發一個創新技術，正在進行中就有人要來買我們的產品，於是我就請美國一家公司代工生產（original equipment manufacturer, OEM）了該產品，再掛上我們的品牌交給他，說是我們自己做的，對方也接受了，彼此相安無事。過了一段時間，該客戶問我：「你們的產品怎麼跟美國一家公司的產品外觀一模一樣？」我就告訴他，我們的產品外側塑膠匣是向中國買的，可能該公司有相同的來源吧。該客戶相信了，而我們得以繼續賣產品，也同時開發技術與產品。

我們這樣做，不但讓公司有銷售紀錄，也可以向現有股東及募款對象交代公司的進度。有了「進度」，公司資源稍微多了一點，技術與產品開發也才得以繼續。後來我們的技術獲得了第三屆經濟部中小企業處創新研究獎，獲得獎金新臺幣50萬元。而我們的產品，除了銷售本土，還出口至香港及東南亞多國；在香港萬寧藥房，我們的產品與世界名牌並列，且銷售額第一。若是沒有當年的謊言，後來的一大串事情也不會發生了，這是謊言的正面功能。而我們的產品出來以後，當然也用了自己設計的塑膠匣，再也沒有外界的產品外觀跟我們一樣的了。

當年我們的技術受評過程，有一段趣事也值得一記。當時中小企業處派到公司的實地評審團有3人，包括教授及本業的專家。我一個人接待他們。交談不久，其中一位評審問我：「這個技術，生技中心不是也在研發嗎？」我說是的，評審繼續進行。不久有一位評審員就跟我說：「洪先生，我們的問題，你總是繞來繞去，實問虛答，如果我們全部給你打零分，你們如何得獎？」我聽了覺得好笑，就笑出來了，他們也笑了，此時我也不再堅持虛答而講了實話。在評審團離開前，他們跟我說：「洪先生，謝謝你，今天我們跟你學了很多。」他們離開後，一位聽見我們全程談話的同仁跟我說，你把技術機密都告訴他們了，如果他們告訴了生技中心，怎麼辦？我說，不用擔心，最關鍵的機密，還在我肚子裡沒有講出來。就算我講的內容被洩露出去，他們也趕不上我們的。

上述贅言，除了提供讀者一些閱讀趣味，同時說明實話也不一定要先說，假話則要留意停損點；至於有些謊言，明顯不會導致正面結果，那就最好不要採用。

筆者曾在某個機緣下，經朋友介紹而認識一群產業界人士。我們討論著臺灣的生技產業，有人想到一個方案：三生公司是現存的一家生技公司，有得獎的技術、行銷國內外的自製產品，且研發團隊有3個從美國回來的碩、博士，公司形象很好，可加以利用。這些業界人士中，有人有一塊工業用地，可以估價抵用現金，投資三生公司。由於政府有鼓勵生技業發展的相關法規，因此可再以該土地向銀行借錢，待公司有了資金，除了建廠添購設備外，還可轉投資或挪作其他用途。如果業外有獲利，則三生公司就會被外界評為一家有賺錢的生技公司，而且當時三生公司的產品也已獲得美國FDA的銷售許可，若再包裝一下，公司前景想必大有可為。這個構想，對於沒有經驗的外行人來說，可能很有吸引力，但其實整個計畫非常複雜，中間明顯要包含相當多謊言，不僅不容易設定停損點，而且有善意的謊言，也有惡意的，但惡意的謊言本來就不應該存在。當時我試探著跟他們說：「那我的董事長職位讓給你們，由你們來負責經營公司。我當股東及技術總監，負責技術研發。」他們不同意，要我繼續當董事長，負責公司經營。這可好，點子由他們出，事情由他們弄，然後公司由我負責！這次談話沒有結論，後來有再聯繫一、二次，整個事情也就不了了之。

如何訂定謊言的停損點？

我們再談另外一個例子，作為本文的結束，本例子顯示停損點有時候真的很不好定。有一次由我負責進行一個公司的增資案，目標為新臺幣3000萬元，已運作了多個月，也接觸了許多投資人。這段時間，我很在意、也不斷觀察公司高階研究員及投資人的心態。我希望看到研究員對產品開發有發自內心的興趣，不停的用心學習，加強自己的研發能力，並且不計較投入的工時多長；而投資人則是不要太急功近利，必須理解生物科技要放長線來做的。

（123RF）

先說研究員。我平常就不斷灌輸他們，生技產品的開發模式與其他領域不太一樣，學校學到的知識是生物科學，而產品開發需要的技能是「生物科技」。在產業界，你必須長期用心學習建立足夠的生物科技基礎，才有機會把產品開發出來。在我不斷地觀察下，感覺他們並沒有全心全意投入產品的開發工作，我的確是有些失望。

這次增資案的推動，為了給各方有一個正面且積極的感覺，過程中，新的廠房租約已簽訂，新的研發生產設備要從美國訂購進口，初期訂金也付了，投資人有意願投入的金額也足夠了。只是有相當比例的投資人，對生物科技的認識還跟不上實況，將來勢必要安排一些假象來安撫他們，如此額外的資源又會被浪費了。總而言之，目前的研究人員及投資人素質不甚理想，如果未來增資案繼續下去，可能再也找不到可行的停損點，公司也就結束了。後來經過了不眠不休的思考，我獨自做了一個痛苦的決定：取消該次增資案。單是廠房訂金及進口設備的訂金被沒收，公司損失就超過新臺幣100萬元，有些相關人士對我的作法很不諒解，但我也沒辦法解釋到讓他們清楚明白。

在增資案取消後，接下來就必須處理善後工作。包含研發部的高階研發人員得全部去職，新進的研發人員將以大學生為主，可塑性比較高；公司的原股東，有的本次不再投資了，有人則是看到有新投資人要加入讓公司繼續進行，本來很高興的，結果增資案取消了，他們受不了，並對我有許多意見。這部分我只好概括承受、照單全收，我問心無愧，毫無私心。事後我再自我反省，平心而論還是認為這次取消增資案是對的，停損點的選擇也是對的。

有關謊言及停損點，再稍做解說如下。我告訴研究人員，你們要好好投入，認真的充實自己，早日把技術及產品做出來，我正在募資擴充公司，很快就可以看到公司的成長——我只講好的一面，這就是謊言的一種。至於投資人不當的想法，未來對公司的負面影響等方面，相關的研究人員不懂也不會料想到，我也不多講，而我的隱匿也是謊言的一種。另方面，投資人看到公司的研發人員團隊結構，頗為滿意，至於團隊上述讓我失望的一面，我同樣不多講——這邊的隱匿，同樣是謊言的一種。謊言的運用，有時候可以幫助你完成任務、達到目的，但是如果這方面明顯不可行時，就要趕緊設定最佳停損點，並終止原計畫。

這次公司的增資計畫沒有完成，發展步調變慢了，我們也另外做了一個小額增資，以較小但是穩健的步伐前進。事件漸漸平息後，研發部也有了新人加入，重新繼續努力，也使得公司研發技術有所突破，獲得了前述的經濟部的創新研究獎，自家的產品也在國內外銷售，並得到了美國FDA的銷售許可證。

本文到此就要結束了，在結束前，有些問題應該要解釋一下，做個交代。本文題目定為〈新創生物科技公司該如何運作？—對比「女版賈柏斯」霍姆斯的案件〉的相關說明：（一）為什麼只談新創的公司？答案是成熟的公司，各種資源及人力都有足夠的基礎，可以穩健的發展，不必使用過多造假、說謊之類的手段；（二）為什麼只談生物科技公司？其他類別的公司可行嗎？答案是其他類別的公司，應該也可以使用良性的造假說謊等運作手段，本文因為以霍姆斯案作為對比，所以只談生技公司；（三）為什麼公司的運作內容只談造假、說謊，而不包括其他的方式？這是為了作為本文對比的霍姆斯案件，主要內容及爭議點就是有關造假、說謊。若對生物科技公司的管理及運作有興趣的讀者，可以參考作者之前在本刊發表的一些相關文章〔註三、四〕。

〔註一〕約翰．凱瑞魯，《惡血：矽谷獨角獸的醫療騙局！深藏血液裡的祕密、謊言與金錢》，商業周刊，2018 年9 月。
〔註二〕依筆者看法，造假=說謊=騙人，但「不等於單純的實驗數據（exp’t data）造假」，此項目不包括在本文所舉可造假的項目中。文中所言「有時候應該造假」、「做事不是不可以造假」等敍述內容，都明白表示造假是可行的方法之一，而不是唯一的方法，也不是非採用不可的方法。 文中明白地敍述「停損點」的概念，就表示說謊是一定要有附加條件的。為了避免讀者誤解，最後加上下列句子：（1）造假不是為了獲得不可告人的私利，而是為了達到更有水準的、預設的、符合道德標準的目標；（2）實驗數據的造假是絕對不允許的，任何形式表達的造假都是不允許的。

〔註三〕洪文敦，〈臺灣生物科技發展現況面面觀〉，《科技報導》，第221 期，2000 年5 月。
〔註四〕洪文敦，〈臺灣的生物科技路走得出來嗎？─論台灣生物科技的過去、現在、未來〉，《科技報導》，第261 期，2003 年9 月。